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保险服务谁更规范请您来评一评

作者:余梓阳    栏目:行业资讯    来源:中国网    发布时间:2017-07-21 10:26

本报讯 (记者 陈泥 通讯员 张芸)您在购买保险时,销售人员是否就产品的安全注意事项等重要信息进行特殊告知?在需要赔付时,保险公司是否一次性告知了索赔需要的全部材料,赔付过程是否规范透明?为规范保险业服务行为,使广大消费者享受到优质、高效、便捷的保险服务,市消费者权益保护委员会近日在全市范围启动了保险行业消费调查评议活动。

据了解,本次评议对象主要针对在厦门开展人身保险业务的17家人身保险公司。评议内容涵盖保险费收费、公平交易、广告宣传及信息披露、个人信息保护,消费争议解决以及消费者反映的与保险业消费维权密切相关的问题。

评议活动从即日启动,将持续至10月。本次活动的相关调查问卷将在厦门晚报、厦门市政府网站、厦门市保险行业官方网站等登载,欢迎消费者积极填写。

参与方式:

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