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杭州华山连天美医院:保妥适涨价近21%,听听CEO们如何说?

作者:柳五    栏目:行业资讯    来源:西部新闻网    发布时间:2017-09-13 16:48

近日,杭州华山医院了解到,不少医美集团和机构收到艾尔建信息咨询(上海)有限公司关于保妥适调价的沟通函,由于人民币汇率变动和采购运营成本提升,保妥适100U和50U价格8月18日起全部上调约21%,据各医美集团和机构反映,此次价格调整非常突然,事前没收到任何信息。

据了解,世界上用来注射美容的肉毒毒素共有9种,常用的有7种(包含1种B型肉毒毒素),中国香港和中国台湾市场都超过3种,韩国则更多,多年来保妥适在这些地方都是价格不断下降,从来没有涨价的先例。

在中国大陆市场目前获得CFDA批准的注射用肉毒毒素只有进口的保妥适和国产的衡力两种。据杭州华山整形医院了解到的情况,由于宣传的力度更大,保妥适在业内外影响更大。

针对此次保妥适涨价,各地机构CEO的如何看呢?

01

林玉辉(盛康集团整形美容事业部总经理)

保妥适在我们集团用量大概占25%左右,但此次突然涨价,而且涨幅达到百分之二十多,让医院沦为替厂家打工,真是有苦说不出。希望广大机构也吸取教训,在今后的宣传和项目包装中不能过分突出产品和设备,本来产品和设备就不是医美项目的核心要素,美学设计、医生的技术、联合治疗方案和医院的综合服务才是医院改重视的重要因素。

02

胡青(鹏爱集团董事副总裁)

第一、药品涨价本身属于市场行为,供需关系、通货膨胀、材料成本、进出口贸易政策以及销售策略都有可能影响价格。

第二、BOTOX是中国唯一一款进口肉毒素产品,运用十分广泛,有相当庞大的固定用户群,在这个明显的卖方市场里,药品不经足够听证、调研的情况下涨价,涨价成本势必转嫁给消费者,对BOTOX多年来累计的好口碑有负面影响。大多数医院也会考虑成本,特别是当下医美机构的人工、场地等运营成本居高不下,材料成本的上涨,长久而言,势必引发市场价格上涨。

第三、鹏爱集团旗下各机构,高端除皱、瘦脸瘦腿业务量很大,BOTOX的使用量也较大,并且此类产品也是周期性治疗产品,针对已经加入鹏爱BOTOX俱乐部的忠实顾客,我们必须信守承诺,不转嫁成本,更不能降低服务标准,牺牲企业利润也要维护对消费者的承诺。

第四,期待有更多的产品面世,供消费者选择。

03

西南某大型美容医院总经理

我们医院高端顾客较多,国产和进口肉毒毒素使用量都比较大,此次保妥适突然调价让医院措手不及,严格来说不遵守商业规则,对相关项目影响非常大,但在高端定位上短期没有替代品,听说明年10月份会有新的品牌进入,希望有更多好的产品进入中国,让中国的医美机构和求美者都有更多选择。

04

陈振宇(杭州华山连天美总经理)

一、作为主打高端的医美机构,BOTOX在我医用量是比较大的。

二、BOTOX调价对医院肉毒毒素项目有一定影响,但影响并不大,医院对此分为阶段性调整,各阶段调整方式不一样,主要是达到回馈顾客引流为主,目的扩充医院影响及提高经营利润。

三、医院在推广项目方面有几方面需注意:

1、项目的集中性,对于品项的推广不能太广,要集中火力推动主要品项;

2、项目的灵活性,对于项目来说不能太过依赖,要有能及时调整的取代品项,这样能提高项目灵活性,不能被市场绑架;

3、项目的层级性,项目不能只限制于一个层级,要有分层,要有能覆盖到高中低各层级顾客,形成良性推动;

4、项目的推广的渠道多元化,线上线下全面覆盖,能针对市场的变化随时进行调整。

05

山东某医美集团院长

随着医美机构数量迅猛增长,人们对医美消费的日益了解,注射美容项目近年来一直处在降价通道,此次保妥适涨价非常突然,作为当地一家负责任的机构,我们不可能对已经公布的项目也进行突然调价,那么中间的损失只能医院自己承担,但这毕竟不是长久之计。

我们集团的医院大多在三、四线城市,消费力相对弱一点,作为医生和管理者,国产的和进口的从我们使用情况来说,并没有什么差异,这样的情况下我们今后会更多使用国产的,给消费者更多实惠。另外也听说有新的品牌将获得国家批准,那么我们今后再找更多替代品吧。

06

杨佳奇(医美行业资深职业经理人)

据我服务过的多家大型医美机构了解的数据情况,保妥适的用量在省会城市大型医院一般能占肉毒素的一半,根据医院所在城市不同会有一些差异。

保妥适作为运营中招募、保留、循环顾客的工具,利润空间并非非常大的一个产品,如果价格上升20%,但短期内又没有替代品出现,那么短期对医院开展相关项目影响还是比较大的。

医院如果库存比较多,那么可以利用这个机会去库存或者作为拓客手段。因为调价是针对所有医院,那么长期各家应该会上调相关项目的价格。对于部分高端顾客来说,小幅度价格调整应该影响不大。

07

上海某大型医美连锁机构总经理

我们相关项目主要是按部位进行收费,此次保妥适价格调整可以说是比较霸道,前一天通知第二天就上涨了,而且幅度非常大,那么医院短期没法去和顾客解释,只能尽量压缩这个产品的用量了。

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南京某医美连锁机构董事长

保妥适在我们南京医院用量还是比较大的,但利润比较低,面对此次保妥适调价,此类项目就更加没有利润了,那么一方面只能逐步调整价格,另一方面也逐渐往同类产品转移。在今后的项目推广中也吸取经验教训,突出专家实力和医院服务,淡化产品差异。

29日,杭州华山连天美医院收到艾尔建关于调价的说明,全文如下:

此次调价是艾尔建与中国进口商在充分评估了市场环境和实际运营的情况下作出的决定。

艾尔建(中国)一直致力于通过国际领先的产品、技术和服务,支持中国医美市场发展,助力医生技能提升,以满足广大求美者安全、科学、高效变美的需求。

艾尔建(中国)将继续加强与医疗美容机构的合作,为更多中国求美者实现美丽梦想。

 

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